モジュール · Meeton Ads
ジャーニー
ジャーニーはサイト内の順序付きの経路で、各ページに広告を出せます: /pricing でクイックリプライ、/security も読んだらコーナーポップアップ。このページはエディタの順序どおりに進みます: 詳細、ページ、プレースメント、有効化。
ジャーニーはマーケティングと CX のカスタマージャーニーマップに由来し、UTM パラメータはすべての広告プラットフォームと分析ツールが読むキャンペーンタグです。どちらも Meeton 固有ではありません。
訪問者は一度に1つのジャーニーを、その最初のページから歩きます。ステップは順番どおりに到達する必要があり、時間制限はなく、間に他のページがあっても構いません。2つのジャーニーが同じページで始まる場合はランダムに1つが選ばれますが、片方がデバイスや流入条件を指定していれば、より具体的なジャーニーが勝ちます。
ステップ 1 · 詳細
ステップ 1 · このジャーニーが届く相手
対象
| 対象 | 誰か | 用途 |
|---|---|---|
| 訪問者 (既定) | 匿名の訪問者: まだメールを提供していない人。サイト内広告が存在する理由となる対象。 | 見知らぬ人でも歓迎するもの: ガイド、比較、質問。 |
| コンタクト | メールを提供したが予約していない既知のコンタクト。 | 見知らぬ人にはまだ早い提案、例えば商談予約。 |
| 商談予約済み | すでにカレンダーに商談がある人。最も狭い対象。 | 予約後に起きることのため。再び頼むためには決して使わない。 |
閲覧デバイス
既定は「すべてのデバイス」です。デバイスを指定するのは、この経路の広告が特定のデバイス向けに書かれているときだけにしてください: 大画面が必要なもの（幅広の問い合わせパネル、ページ横のコーナーカード）はデスクトップ、親指で操作できるもの（クイックリプライ、チャット自体）はモバイルで、幅広の形式は小さな画面から外します。デバイスは訪問ごとにブラウザから読み取られ、タブレットはモバイルに数えられます。同じページでデバイス指定のジャーニーとすべてのデバイスのジャーニーが訪問を分け合うことはなく、デバイス指定の方が勝ちます。
流入元
訪問者が到着時に持っていた URL パラメータ: utm_campaign、utm_content、utm_term、gclid など。各条件はパラメータ、一致方法（一致または含む）、値からなり、大文字小文字を区別せず比較され、すべての条件が成り立つ必要があります。ランディング URL から一度読み取られるので、キャンペーンから来た訪問者はパラメータが消えた後の経路の各ページでも一致し続けます。空ならすべての訪問に一致します。2つのジャーニーが同じ訪問に一致する場合、より多くの条件を指定した方が勝ちます（デバイスも1つと数えます）。こうしてキャンペーンの経路が同じページの汎用の経路に取って代わり、広告が約束したことを続けられます。
ステップ 2 · ページ
訪問すべき順序での経路。各ステップが1枚のカードです。
/pricing はタグを設置したすべてのドメインでそのパスに一致し、/blog/* はセクションに一致し、/* は任意のページで、ページビューを1つ余分に要求するので訪問者の n 番目のページで最も早く発火します。utm_campaign など）はここでは無視され、流入元へ移すよう案内されます。ページの一部であるパラメータ（?tab=enterprise）は必須になります。ステップ 3 · プレースメント
各ページに出すもの。各プレースメントはページが出せる1つの形式で、その形式の有効なクリエイティブが埋めます。ページビューごとに出る広告は1つなので、ページ上の複数のプレースメントは Meeton に形式の選択肢を与えるもので、積み重ねではありません。ステップあたり4つまで。
瞬間
プレースメントが発火するタイミング。プレースメントは最大3つの瞬間を持て、一致した訪問者はそのうち1つをランダムに受け取るので、各瞬間が独自の数字を積み上げます。
| 瞬間 | 発火 |
|---|---|
| ページ読み込み時 | ページの準備ができ次第。 |
| 滞在時間 | 設定した秒数の後。 |
| スクロール深度 | 設定した割合を超えてスクロールしたとき。 |
| 離脱意図 | ポインターがブラウザの枠に向かってページを離れるとき。スマートフォンにはポインターがないため、デスクトップのみ。 |
クリエイティブ: 何が埋めるか
- その形式の任意のクリエイティブが既定です。エディタには今このプレースメントを埋められる有効なクリエイティブの数が表示され、訪問者が同じ広告ばかり見ることになるため、3つ未満だと警告が出ます。
- タグで手選びのセットに絞れます: そのタグを持つクリエイティブだけがこのプレースメントを埋められます。
- 除外は最大 10 個のタグを拒否します: そのいずれかを持つクリエイティブは、他にどれだけ一致しても決してこのプレースメントを埋められません。例えば離脱意図用の文言のように、あるタグが1つのプレースメントのために書かれていて、他のすべてではそれ以外を出したいときに使います。
- 一時停止中のクリエイティブ、下書き、スケジュール外のクリエイティブは表示できないため数えられません。
バリアント
プレースメントには A、B、C、D の最大4つのバリアントを持たせられます。各訪問者にはグループのバリアントのうち1つが表示されるので互いに A/B テストになり、各バリアントが独自のリーチ、クリック、リードを報告します。同じページのプレースメントは同時に動き、1つのプレースメント内のバリアントは訪問者ごとに交代します。
コンバージョン率最適化やプロダクト分析で言う通常の意味での A/B テストです: 各人が1つのバリアントを見て、同じ指標でバリアント同士を比較します。
コーナーポップアップの設定
プロアクティブチャットの設定
このメッセージでチャットウィンドウを開く。オフなら、閉じたチャットランチャーの上にメッセージが吹き出し、訪問者がクリックして開きます。オンならチャットが自ら開き、スマートフォンでは画面全体を占めます。このプレースメントが引けるすべてのクリエイティブに適用され、まだ関係のできていない人に割り込むとクイッククローズ率が上がります。
このプレースメントを配信
各プレースメントに独自のスイッチがあります。オフなら何も出さず、同じグループの他のプレースメントがその訪問者を引き受けます。何も削除されません。
ステップ 4 · 有効化
新しいジャーニーはオフの状態で始まります。少なくとも1つのページと1つのプレースメントを持つまでは下書きで、スイッチにかかわらず何も出しません。オンにすると経路上のすべてのプレースメントが即座に有効になり、オフにするとすべての広告とトリガーが即座に止まり、ページとプレースメントは保持されます。ジャーニーが存在してからの変更は自動保存されます。
トラフィック分析
良いジャーニーへの最短ルートは、訪問者がすでにたどっている経路の上に作ることです。トラフィック分析は2ページ以上見た最新の訪問者を取り出し、1ページで離脱した訪問（学べる経路がない）はスキップし、どこへ行くかをステップごとに描きます: 各列が歩みの1ステップ、リボンの幅が訪問者数、灰色の出口が歩みの終わりです。ページをクリックするとそのステップでそこを通った訪問者だけに絞れ、混み合うフォルダを /blog/* にまとめ、デバイスで切り分け、経路をワンクリックでジャーニーにできます。サンプルを増やすと数字は固まりますが、経路自体は最初の取得後にほとんど変わりません。
ジャーニー表
| 列 | 意味 |
|---|---|
| 有効 | オンはジャーニーが有効で、経路に沿って今すぐ広告を出せることを意味します。 |
| 対象 | 届く相手: 訪問者、コンタクト、商談予約済み。加えてデバイスのチップと、流入条件のオレンジのチップ。 |
| 経路とプレースメント | ステップごとに1枚のカード。折りたたむとページ、除外、到達した訪問者数が表示され、展開するとプレースメントとその数字が見えます。赤いページは除外です。 |
| リード | このジャーニーが広告を見せた後に、ジャーニー上で Meeton アシストのリードになった訪問者: チャット、予約、またはダウンロードした人で、御社のサイトフォームに記入しただけの人は含みません。1人1回。コンバージョンはその訪問者がいたジャーニーだけに帰属します。 |
| 商談 | このジャーニーが広告を見せた後に、ジャーニー上で商談を予約した訪問者。 |
| クイッククローズ | このジャーニーが到達した訪問者のうち、その広告の少なくとも1つを数秒以内に閉じた人の割合。20 人に到達するまではダッシュ表示。素早く閉じるのは広告が歓迎されなかった意味もありますが、単に相手に合わなかっただけのこともあるので、高い率は結論ではなく見るべき場所として扱ってください。 |
数字は ISO 週単位です: 今週（ここまで）、先週（完了）、全期間。読み方は成果と検証を参照。
よくある質問
1つのページを2つのジャーニーに入れられますか?
はい。後のステップとしてなら。同じページで始まる2つのジャーニーは競合し、より具体的なほうが勝ち、そうでなければランダムに選ばれます。
ステップの /* は何をしますか?
任意のページに一致するので、もう1ページ分の閲覧を求めます: /pricing、/* というステップは、料金ページの後の2ページ目が何であれそこで発火します。
クリエイティブが3つ未満だとエディターが警告するのはなぜ?
1〜2つでは再訪者が同じ広告を見ます。3つあればローテーションが新鮮に保たれ、バリアントの比較ができます。
ジャーニーをオフにすると数字は消えますか?
いいえ。ページ、配置、稼いだ数字は残ります。配信だけが止まります。