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モジュール · ① 掴む · 概要

Meeton Ads

訪問者が考えていることに寄り添うサイト内広告です。訪問者がサイト内でたどる経路をジャーニーとして記述し、経路の各ページに何を出すかを決め、広告そのものをクリエイティブとして書きます。Meeton は各訪問者をジャーニーに照合し、ページビューごとに1つのプレースメントを選び、クリエイティブで埋め、その後に生まれたリードと商談を数えます。

3つの考え方

用語

どれも当社の造語ではありません。ジャーニーは 1990 年代からマーケティングで標準的なカスタマージャーニーマップの言葉です。クリエイティブとプレースメントは広告運用の日常語で、クリエイティブは広告素材、プレースメントはそれが出る枠を指します。Meeton はそれを他社の在庫ではなく御社自身のサイトに適用します。用語集はこのページの末尾にあります。

この分割は意図的です。1つのクリエイティブが複数のジャーニーで使え、1つのプレースメントが複数のクリエイティブをローテーションできるので、文言は一度書いて何度も配置できます。「割り当て」はありません。形式が一致し、プレースメントが求めるタグがあればそれも一致したとき、クリエイティブはプレースメントに一致します。

訪問者にとってのジャーニー

2ステップのジャーニー: /pricing でクイックリプライ、/security でコーナーポップアップ、最後にリード。

製品自身の言葉で言えば: ジャーニーは訪問者がサイト内を移動しながら考えていることをたどり、各ステップに合った広告を見せます。料金を読んでからセキュリティを読む人は本気で比較しているので、そこに「相談しませんか」が着地します。ブログを4本、事例を2本読む人はまだ学んでいる段階なので、営業の電話ではなくダウンロードできるガイドを受け取ります。各ジャーニーは訪問者にとって自然であるべきです。広告は今していたことの自然な次のステップとして読め、決して割り込みではありません。

/pricingステップ 1 · チャットのクイックリプライ
→
/securityステップ 2 · コーナーポップアップ「エンジニアに相談」
→
リードチャット、予約、またはダウンロード

訪問者は一度に1つのジャーニーを、その最初のページから歩きます。ステップは順番どおりに到達する必要があり、間に他のページがあっても構わず、時間制限はありません。

始め方

  1. トラフィックを分析する

    Ads タブのトラフィック分析は、最新の複数ページ訪問者をサンプリングし、実際にたどった経路をページごとに描きます。よくある経路を選んでワンクリックでジャーニーにします。新しく保存されるものはなく、Meeton がすでに記録しているものを読むだけです。

  2. クリエイティブを書く

    クリエイティブレーンを開き、使いたい形式でいくつか広告を書くか、Library の資料から下書きを生成して良いものを残します。訪問者が同じ広告ばかり見ないよう、形式ごとに3つ以上の有効なクリエイティブが推奨です。

  3. ジャーニーを作る

    名前を付け、誰に届けるかを選び、経路のページを順に並べ、何かを出すべきページにプレースメントを追加します。プレースメントのないページは通過点で、経路の一部ですが何も求めません。

  4. オンにして数字を読む

    ジャーニーはオフの状態で始まります。オンにするとすべてのプレースメントが一斉に有効になります。以後、ジャーニー表にはジャーニー別・ページ別のリーチ、クリック、クイッククローズ、リード、商談が週単位で表示されます。成果と検証を参照。

場所

場所そこでできること
ダッシュボード → Ads → ジャーニー今週の数字付きのジャーニー表、エディタ、トラフィック分析、デスクトップ vs モバイルのカード、末尾のホールドアウト検証カード。
ダッシュボード → Ads → クリエイティブ形式、スケジュール、タグ、ボタンの動作、有効スイッチ付きのすべてのクリエイティブ。一括タグ付け、Library から生成。
設定 → Meeton AI → Ads形式のスイッチ。形式をオフにすると、その形式のすべての広告がすべてのページ・すべてのジャーニーで即座に止まります。何も削除されません。クリエイティブは数字と有効スイッチを保ち、形式を戻せば再び表示されます。

形式

6つの形式が2つのグループに分かれます。クリエイティブの形式はそれが埋められるプレースメントでもあり、クリエイティブが持つコンテンツ項目を決めます。

ページ上の4形式とチャット内の2形式。
形式グループ訪問者に見えるもの
コーナーポップアップページ上チャットランチャーの反対側、左下のカード。ページを覆わずに見える日常的な形式。デスクトップのみで、スマートフォンや狭い画面ではスキップされます。
バナーページ上上部に固定される全幅の帯。1行のテキストとボタンだけで、本文も画像もありません。
フルスクリーンページ上暗くしたページの上の中央モーダル。割り込むので、意図がなければ離脱意図トリガーと組み合わせてください。
問い合わせパネルページ上メールをその場で尋ねる幅広の中央パネル。クリックスルーもランディングページもありません。
プロアクティブチャットチャット内ウィジェットがメッセージとともに自ら開きます。フォローアップは訪問者が返信しなかったときに言うことです。
クイックリプライチャット内チャットバブルの上の短いタップ可能な返信3つ。タップすると訪問者のメッセージとして送信され、チャットが開きます。

常に守られるルール

  • ページビューごとに広告は1つ。ページ上の複数のプレースメントは Meeton に形式の選択肢を与えるもので、積み重ねではありません。同じトリガーで同じ種類のポップアップを開く2つのグループは待ち行列になり、2つ目は1つ目が閉じられるまで待ちます。
  • 何を出すかはサーバー、どう出すかはブラウザ。訪問者がどのプレースメントを受け取り、どの瞬間に発火し、どのクリエイティブで埋まるかはページビューごとに DynaMeet が決めます。ローダーは描画して起きたことを記録するだけです。
  • 有効でスケジュール内のクリエイティブだけが出ます。下書き、一時停止中、期間外のクリエイティブは訪問者に届かず、引けるものがないプレースメントは何も出しません。
  • 埋め込みモードでは広告なし、ボットにも何もなし。インラインチャットのホストページでは訪問者はすでに会話の中にいます。クローラーはインプレッションが数えられる前に終了します。
  • 上限。チームあたりジャーニー 25、ジャーニーあたりステップ 10、ステップあたりプレースメント 4、プレースメントあたりバリアント 4、チームあたりクリエイティブ 200、クリエイティブあたりタグ 10。

用語

Meeton Ads はグロース、デマンドジェン、広告運用のチームがすでに使っている語彙を使います。初めて見る言葉があれば、ここがその出どころです。

用語よく使われる分野そこでの意味ここでの意味
ジャーニーマーケティング、CX(カスタマージャーニーマップ)買い手が通過する接点の連なり。サイト内の順序付きページ経路。各ページに広告を出せる。
クリエイティブ広告、広告運用広告素材: 文言、画像、ボタン。同じ。6つのサイト内形式のいずれか。
プレースメントメディアバイイング、広告運用広告が出るページやアプリ上の枠。経路上のページに出してよい形式、瞬間、クリエイティブの候補。
バリアント · A/B テストCRO、グロース、プロダクト別の人に見せて比較する2つの版。1つのプレースメント内の最大4つの選択肢。訪問者ごとに1つ。
離脱意図CRO、ECカーソルがブラウザの枠に向かったときのトリガー。プレースメントが発火できる4つの瞬間の1つ。
フリークエンシーキャップ広告運用1人が広告を見る回数の上限。ブラウザに保持されるセッションごと・生涯の回数。
ホールドアウト · リフトグロース、実験、マーケティングサイエンス効果を測るため意図的に露出しないグループ。広告を見ない訪問者の割合と、それに対するリード率の差。
リーチ · インプレッション広告ユニークな人数 vs 総表示回数。プレースメントを見たユニーク訪問者 vs 表示回数。
アシストコンバージョンWeb 分析(Google Analytics)最後のクリックではないが、コンバージョンに貢献した接点。「Meeton アシスト」リード: 広告の後にチャット、予約、ダウンロードした人。
UTM パラメータデジタルマーケティングURL 内のキャンペーンタグ(utm_campaign…)。ジャーニーの流入元条件が読むもの。

ローダーのログを読む

ジャーニーが有効化される様子をブラウザで見たければ、ローダーのデバッグログをオンにして再読み込みします。ジャーニーのイベントは専用の名前空間に出ます。

ブラウザのコンソール
localStorage.debug = "dynameet:*"; location.reload();
// dynameet:journeyManager  armed placement … moment "exit" creative …