モジュール · ① 獲得する
Meeton Library
資料や PDF をアップロードし、リンクやチャットで共有し、開いた人に AI が解説します。誰が何を、どこまで、いつ読んだかが分かるため、関心の高い見込み客を、CRM がなくても商談やフォローにつなげられます。
訪問者に見えるもの
何をするか
- 資料を用意して共有する
「設定 → Meeton ai → ライブラリ」で PDF や資料をアップロードします。資料ごとに共有 URL と表紙が作成され、チャットエージェントと Ads から使えるようになります。
- AI が解説し、質問に答える
ビューアの中で訪問者は質問でき、エージェントは資料の内容に基づいて回答します。ダウンロードで終わらせず、内容の理解を深めてもらえます。
- 反応を読んで次の一手を打つ
閲覧、ページごとの閲覧、ダウンロード、チャットでの言及がコンタクトのタイムラインに記録され、通知や Meeton Email による追客のきっかけになります。
設定のステップ
ドキュメント
PDF のアップロード、タイトル・要約・カテゴリ・表紙、資料ごとの閲覧制限・スケジュール・優先表示・クイック返信。
表示と外観
サイト上でのライブラリの表示、「相談を予約」ボタン、配色、CTA テキスト。
チャット
ライブラリ内の AI サイドバーと、最初に表示するスターターの質問。
資料ごと
*」はワイルドカードとして使えます(例: /product*、*/product-a)。ライブラリ全体
ライブラリが記録するイベント
| イベント | いつ | 用途 |
|---|---|---|
| 資料の閲覧 | 資料がビューアで開かれた | タイムライン、資料パフォーマンス、Email のシグナル |
| 資料ページの閲覧 | 訪問者が実際に滞在したページごとに1行記録されます。資料の閲覧イベントとは別です | どこまで読んだか、どのページが重要か |
| 資料のダウンロード | ファイルがダウンロードされた | タイムライン、通知 |
| チャットでの言及 | エージェントが会話で資料を引用または提案した | AI がどの資料を有用と判断しているか |
自分のページから資料を開く
window.Meeton.openLibrary({ docId: "DOC_ID", pageNumber: 3, src: "pricing-page-cta" });docId は「設定 → ライブラリ」の資料の行にあります。src は閲覧イベントに付与する任意の流入元ラベルです。openDownloadCenter() は同じメソッドの旧名で、引き続き動作します。Meeton Ads のクリエイティブも「資料を渡す」アクションで同じことができます。
識別とファイル
- Meeton が送ったメールから開いた共有 URL には
dmContactIdが付くため、新しいデバイスで閲覧した場合でも、その閲覧はそのコンタクトの記録として紐づきます。 - CRM 連携がオンなら、既知のコンタクトの閲覧は CRM のタイムラインアクティビティとして同期されます。
- 資料、表紙、画像は東京リージョンに保存され、ウィジェットフレームが
dynameet-client-uploads.s3.ap-northeast-1.amazonaws.comから取得します。このホストは、社内ファイアウォールやプロキシで許可設定が必要な場合にのみ関係します。ドメインと CSP を参照してください。
ダッシュボードでの表示
- 「モジュール別インサイト → ライブラリ」で資料パフォーマンス(閲覧、ページ閲覧、ダウンロード、獲得リード)を確認できます。
- コンタクトには共有コンテンツのセクションがあり、各人が受け取って読んだ資料が一覧表示されます。
- 通知で資料の閲覧やダウンロードを知らせられ、Meeton Email は閲覧をフォローのきっかけ(シグナル)として扱います。
トラブルシューティング
| 症状 | 考えられる原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 資料がハブに出ない | 「ハブに表示」がオフ、スケジュール外、または処理が終わっていない | 「資料」で行の状態とスイッチを確認します。チャットでの案内やリンクからは引き続き開けます。 |
| 処理に失敗した | テキスト層のないスキャン PDF、壊れたファイル、または非常に大きなファイル | テキスト付きで PDF に書き出し直します。失敗の理由は行に表示されます。 |
| チャットにライブラリのショートカットがない | サイトでライブラリがオフ、準備完了の資料がない、またはテーマでショートカットがオフ | 「表示と外観」、次に「テーマ → ショートカット」を確認します。 |
| ゲートが再び連絡先を求める | 訪問者が新しいデバイスで閲覧している、またはストレージを消去した | 想定どおりの動作です。Meeton のメールからのリンクは識別情報を含むため、ゲートが表示されません。 |
| 閲覧が CRM レコードにない | CRM 連携がオフ、または訪問者が既知のコンタクトでない | CRM 連携を確認します。識別済みのコンタクトだけが同期されます。 |
| ダウンロードが誰にも通知されない | 「資料のダウンロード」がオンで送信先のあるルールセットがない | 通知を確認します。 |
よくある質問
どのファイルをアップロードできますか?
PDF です。資料やドキュメントはまず PDF に書き出してください。AI とページごとの提案質問のために、ページごとにテキストが抽出されます。
資料の一部だけに閲覧制限をかけられますか?
はい。「ゲート開始ページ」で、最初の数ページは自由に閲覧でき、選んだページから連絡先の入力を求めるように設定できます。
資料をサイト外で共有できますか?
はい。共有 URL で単独のビューアが開きます。Meeton のメールのリンクはコンタクトの識別情報を含むため、閲覧がそのコンタクトの記録として紐づきます。
AI サイドバーはライブラリ内のすべての資料を参照しますか?それとも開いている資料だけですか?
Meeton Chat と同じエージェントに、開いている資料が文脈として加わります。まず開いている資料をもとに回答し、資料で答えられない場合はナレッジ全体から回答します。